Joel Díaz es el encargado de organizar los eventos del Mercado Abasto Norte, además de establecer las pautas en medios digitales y tradicionales, así como los contactos con publicitarias y medios de comunicación, manejando todas las áreas alquilables del mercado y trabajando muy de cerca con el área comercial. Se desempeña además como fotógrafo, animador, public relationship y comunity manager.
“Antes de mi ingreso, el Mercado estaba enfocado en una comunicación para un público de 35 años en adelante, utilizando una sola plataforma de redes sociales, Facebook donde subían esporádicamente fotografías y flyers con información básica con poca estimulación. Desde mi llegada en 2019 comenzamos a construir la comunidad en Instagram, que hasta ese momento no tenía un lineamiento y una comunicación afectiva con jóvenes de la plataforma”, expresó.
A fin de conocer mejor el público objetivo del mercado, realizaron en plena pandemia encuestas a 100 comercios en las cuatro ciudades que rodea a la Ciudad de Limpio, con preguntas de consumo y atención. A partir de los resultados obtenidos, generaron contenidos acordes a lo que el cliente necesitaba saber en ese momento.
“Mi aporte fue la comunicación afectiva y amable; la implementación de sonrisas y gestos positivos en fotografías hechas con locatarios, mostrar las ofertas, la limpieza, el orden, hicieron que el joven se mostrara más interesado en conocer un nuevo mercado a pocos minutos de Asunción. Comenzamos a crecer en clientes y en cuatro años notamos el cambio a través de la comunicación emocional, además de las buenas ofertas que siempre tienen las industrias con sus precios de fábrica y frutas, verduras del productor primario” comentó el jefe de marketing de Abasto Norte.
Desde 2019
se encuentra trabajando en Abasto Norte.