Leticia Yampey: “Expansión y experiencia: las claves del liderazgo de Punto Farma”

La cadena de farmacias alcanza el Top of Mind por segundo año consecutivo y consolida su posicionamiento en un mercado altamente competitivo.

Con 780 locales y una fuerte apuesta a la omnicanalidad, la compañía continúa expandiendo su presencia y mejorando la experiencia de compra.

En la foto: Leticia Yampey, gerente de marketing de Punto Farma.

En un sector donde la cercanía y la confianza son determinantes, Punto Farma se consolida como una de las marcas más recordadas del país. La cadena farmacéutica logra el Top of Mind por segundo año consecutivo en su categoría, reafirmando su liderazgo a través de una estrategia enfocada en expansión, innovación y servicio al cliente.

Punto Farma vuelve a posicionarse como la marca líder en la categoría Farmacia al obtener nuevamente el Top of Mind, un reconocimiento que refleja la preferencia sostenida de los consumidores en todo el país.

“Estamos muy orgullosos de ser Top of Mind por segundo año consecutivo, donde realmente nuestros clientes nos volvieron a elegir”, expresó Leticia Yampey, gerente de marketing de la compañía.

Un crecimiento basado en cercanía

Actualmente, la cadena cuenta con 780 locales a nivel nacional, lo que le permite mantener una fuerte presencia territorial y acercarse cada vez más a sus clientes.

La estrategia de la empresa se ha centrado en ofrecer beneficios, promociones y una experiencia de compra consistente en todos sus puntos de contacto.

“Seguimos buscando estar más cerca de nuestros clientes, mejorar la experiencia de compra y trabajar por y para ellos”, destacó Yampey.

Innovación y evolución de marca

Con 25 años en el mercado, Punto Farma ha construido su posicionamiento a través de una evolución constante en su propuesta comercial.

Desde el recordado servicio de delivery hasta campañas creativas como los icónicos muñecos inflables, la marca ha logrado generar identificación y recordación en el consumidor.

A esto se suma una fuerte inversión en canales digitales, como su app y su plataforma web, consolidando una experiencia omnicanal.

Experiencia omnicanal como diferencial

Uno de los principales desafíos de la compañía es garantizar una experiencia uniforme en todos los puntos de contacto, tanto físicos como digitales.

La empresa apunta a que el cliente reciba el mismo nivel de servicio en sucursales, en la app o en la web, reforzando así su vínculo con la marca.

Liderazgo en el sector farmacéutico

Punto Farma se ha consolidado como una de las principales cadenas del país, destacándose por su amplia oferta de productos, que incluye medicamentos, dermocosmética y artículos de higiene y cuidado personal.

Además, su servicio de delivery 24 horas facilita el acceso a productos de salud en todo el territorio nacional, fortaleciendo su propuesta de valor.

Mirada hacia el futuro

De cara a los próximos años, la compañía proyecta continuar fortaleciendo su posicionamiento a través de la innovación y la mejora continua del servicio.

El objetivo es claro: sostener el liderazgo en la mente del consumidor y seguir siendo la opción elegida en el día a día.

El reconocimiento en el Top of Mind confirma que la combinación de expansión, cercanía y experiencia sigue siendo la fórmula clave para competir en el sector farmacéutico.