En una entrevista exclusiva con Hernán Pariso, CEO de Equifax Paraguay SA, exploramos el impacto de la obtención de la primera licencia del Banco Central del Paraguay, las estrategias para promover la inclusión financiera, y los desafíos y oportunidades futuras para la empresa.

Con un enfoque en la protección de datos, la educación financiera y el uso de tecnologías avanzadas, Equifax se posiciona como líder en el mercado financiero paraguayo, contribuyendo al bienestar económico de sus consumidores.

En la foto: Hernán Pariso, director general de Equifax Paraguay.

PLUS: ¿Qué significó para Equifax Paraguay obtener la primera licencia del BCP para operar como buró de información crediticia?

Hernán Pariso: Para Equifax, ser el primer buró en obtener la licencia del Banco Central del Paraguay es un hito fundamental para la compañía. Además, representa nuestro compromiso con la legislación y la protección de datos personales. Nuestro trabajo siempre se centra en brindar servicios de calidad y contribuir al desarrollo financiero de Paraguay.

PLUS: ¿Cómo asegura Equifax Paraguay la protección de los datos personales crediticios de los consumidores conforme a la Ley N° 6534/2020?

Hernán Pariso: Desde nuestra llegada al país en el 2013, trabajamos y garantizamos el estricto cumplimiento de las leyes que existen en materia de protección de datos personales y bajo nuestro compromiso de ayudar a las personas a alcanzar su mejor potencial financiero.

En la misma línea, también implementamos prácticas con los más altos estándares como las certificaciones ISO, el marco NIST y otros estándares globales en seguridad de la información y protección de datos.

PLUS: ¿Qué estrategias implementa Equifax Paraguay para promover la inclusión financiera?

Hernán Pariso: A nivel Paraguay, Equifax siempre viene innovando para promover un entorno financiero más inclusivo y accesible desde los productos, servicios y acciones que ofrecemos a las personas y a las empresas en general. La compañía es pionera en desarrollar la base de datos con información positiva o de cumplimiento de los consumidores, con el objetivo de contar el historial de pago que tiene cada persona a fin de favorecer el acceso al crédito en las mejores condiciones.

A modo de referencia, algunas de las estrategias que implementamos tienen que ver con el desarrollo de productos de información crediticia, historial de cumplimiento crediticio, apoyo a la educación financiera mediante programas e iniciativas de capacitación dirigidas a jóvenes, innovación en tecnología, seguridad y productos digitales, prevención del fraude, al igual que alianzas estratégicas y colaboraciones con instituciones públicas que nos permiten aportar nuestros conocimientos para impulsar la inclusión.

PLUS: Desde su llegada, ¿cuál ha sido el impacto de Equifax en el mercado financiero paraguayo?

Hernán Pariso: El mayor impacto fue incorporar la información positiva al historial crediticio del consumidor, lo que viene facilitando una evaluación integral de las informaciones crediticias de las personas, promover el acceso al reporte de crédito y ayudar a las personas a alcanzar su potencial financiero.

También contribuimos a la formación financiera a través de programas educativos, acciones de responsabilidad social, cumplimiento de las regulaciones y el desarrollo de tecnología e innovación para mejorar el mercado del crédito y la toma de decisiones bajo la protección de la información de los consumidores.

PLUS: ¿Cómo influye la incorporación de información positiva en los reportes crediticios en la capacidad de los consumidores para acceder a productos financieros?

Hernán Pariso: La incorporación de información de cumplimiento en el historial crediticio influye positivamente en los consumidores. Actualmente, más de 2 millones de personas cuentan con información positiva en el sistema.

Como ejemplo, podemos mencionar que esto proporciona importantes ventajas como: acceder a préstamos favorables o tarjetas de crédito con mejores términos, porcentajes y condiciones; obtener tasas de interés más bajas en productos financieros como hipotecas y préstamos para compra de bienes e inmuebles; mejor visibilidad para decidir sobre tomar deudas adicionales como la posibilidad de alquilar una vivienda, comprar vehículos o hacer viajes y; finalmente, contribuir al bienestar financiero individual y al crecimiento económico general a través de la cadena de servicios financieros y comerciales.

PLUS: Equifax Paraguay fue reconocida por Great Place to Work como una de las mejores empresas para trabajar ¿Qué prácticas destacan en su cultura organizacional para alcanzar este reconocimiento?

Hernán Pariso: Ser reconocidos como Great Place to Work representa un logro muy significativo para la compañía, ya que somos la primera a nivel regional en permanecer por segundo año consecutivo en el ranking de mejores empresas para trabajar.

Alcanzamos este reconocimiento a través de la implementación de programas de bienestar, oportunidades de desarrollo profesional, capacitaciones e iniciativas de inclusión laboral con acciones que nos permiten mantener un entorno laboral favorable bajo el compromiso de mejorar y seguir adaptándonos a las necesidades y expectativas que se requieren en el ámbito de los recursos humanos, siempre teniendo a nuestros colaboradores como centro de interés.

PLUS: ¿Qué tecnologías y metodologías de análisis de datos utiliza Equifax para ofrecer servicios de información crediticia confiables y precisos?

Hernán Pariso: Para ofrecer nuestros servicios, utilizamos una variedad de tecnologías y metodologías de análisis de datos avanzados que nos permiten ofrecer soluciones seguras y confiables. Empleamos herramientas como big data, inteligencia artificial, tecnologías de procesamiento, cifrado y seguridad en datos, al igual que el estricto cumplimiento de las normativas locales e internacionales que rigen en nuestra área de trabajo.

PLUS: ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta Equifax?

Hernán Pariso: Como toda empresa, cada año enfrentamos importantes desafíos que nos permiten mejorar nuestras prácticas. Todavía, uno de los principales desafíos es potenciar la inclusión financiera y ayudar a que las personas puedan acceder a mejores oportunidades crediticias.

Así también, es importante que los consumidores puedan entender que su reporte de crédito les permite contar con un antecedente fidedigno y seguro acerca de su comportamiento financiero, ya que esto posibilita el acceso a mejores servicios y productos en el mercado, pudiendo ellos exigir a las entidades con las que operan que su información positiva conste en su reporte de crédito.

Creemos que hay muchas oportunidades que alcanzar en el futuro, desde fortalecer las normativas vigentes en el país, establecer colaboraciones y alianzas para potenciar la inclusión financiera, entre otros aspectos.

Asimismo, nos encontramos encaminados en un proceso de transformación a la nube para ofrecer información en tiempo real, productos más eficientes, capacidades integradas a la inteligencia artificial, así como también garantizar la estabilidad y la seguridad como líderes en la industria de los datos.

PLUS: ¿Qué servicios específicos ofrece Equifax a los consumidores paraguayos para ayudarlos a gestionar y mejorar su historial crediticio?

Hernán Pariso: Ofrecemos servicios enfocados a los consumidores, como el acceso a informes de crédito, revisión de informes, soporte en cuestiones legales, asesoramiento y capacitación en educación financiera, entre otros.

Todo esto permite que el consumidor pueda estar informado, así como también mejorar sus prácticas en cuanto a la toma de decisiones al momento de adquirir algún crédito.

PLUS: ¿Cuáles son los próximos pasos o proyectos que Equifax tiene planificados para seguir innovando y aportando al desarrollo financiero en Paraguay?

Hernán Pariso: Como Equifax, tenemos varios proyectos para continuar innovando y contribuyendo al desarrollo financiero en Paraguay, principalmente en el área de validación biométrica de identidad para la prevención del fraude.

Durante el último año, lanzamos las mejores soluciones financieras de ciberseguridad en el país; por ejemplo: Face Validator, que ayuda a validar la identidad de las personas, y la plataforma Kount, que permite disminuir significativamente fraudes en el sector ecommerce.

Todo esto está enfocado en la mejora de nuestros servicios, en implementar nuevas tecnologías cada vez con más seguridad y en fortalecer nuestra colaboración para aportar a la inclusión financiera.

PERFIL – HERNÁN PARISO

Director general de Equifax Paraguay. Abogado por la Universidad de Belgrano (Argentina) con un master en derecho de empresas, especializaciones en ventas, marketing y planificación estratégica.

Cuenta con más de 25 años de experiencia en la industria de servicios financieros.

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