El Sistema Operativo de Seguridad (SOS 137), registró de enero a junio del 2021, un total de 10.257 llamadas, prestando un total de 17.558 servicios (4.469 llamadas por violencia).

El Ministerio de la Mujer indicó que la línea está orientada a brindar respuestas claras y eficientes a mujeres víctimas de violencia intrafamiliar o de trata de personas, cuenta con el apoyo de profesionales psicólogas especializadas en brindar contención emocional.

Según los datos proveídos por el Servicio de Apoyo a la Mujer (SEDAMUR), en enero se registró 2.133 llamadas; en febrero 1.792 llamadas; en marzo 1.933 llamadas; en abril se registró 1.619 llamadas; en mayo, 1.459 llamadas y en junio 1.321 llamadas a la línea 137 que es de cobertura nacional las 24 horas del día, de acceso gratuito desde teléfono público, línea baja y todas las líneas de telefonía celular.

Cabe resaltar que durante el periodo de enero a junio del 2021, se recibieron un total de 4.469 llamadas por casos de violencia intrafamiliar; 3.130 llamadas de bromas; 290 llamadas equivocadas; 1.725 llamadas abandonadas y 643 a otras llamadas, totalizando así 10.257 llamadas.

El 137 está orientado a brindar respuestas claras y eficientes y pueden llamar a la línea todas las personas que tengan conocimiento de un caso de violencia doméstica e intrafamiliar contra una mujer o las mismas mujeres que sean víctimas. Es atendida por personal especialmente capacitado para la valoración de riesgo vital, toma y derivación de casos y cuenta con el apoyo de profesionales psicólogas especializadas en brindar contención emocional.

TAPABOCAS 37

Dentro de la articulación con el sector privado, uno de los proyectos que se lleva adelante es la campaña #Tapabocas37 que en conjunto con Punto Farma, se busca hacer frente a la violencia hacia las mujeres, sobre todo para las que se encuentran en situación de peligro, ya sea de su integridad física o moral. Esta campaña pone a disposición de las mujeres, acercarse a cualquier sucursal, el que le quede más cerca, utilizando la palabra clave “tapabocas37”.

Esta palabra clave, activa de inmediato el protocolo y sirve para que la farmacia tome los datos de la víctima y coordine de inmediato con el Ministerio de la Mujer, a través de la línea 137, las 24 horas del día.

La cadena Punto Farma, con este proyecto funciona como centro de apoyo logístico para el Ministerio de la Mujer. Este plan se encuentra activo en las 365 sucursales y en sus 100 localidades en todo el país, donde al utilizar la palabra clave, TAPABOCAS 37, se activa un protocolo de emergencia, alertando así a las Instituciones correspondientes sobre el caso.