Asunción, 14 de junio de 2024, El Ministerio de Industria y Comercio (MIC) y Centro de formación Profesional (CFP), con el apoyo de la Red de Inversiones y Exportaciones (REDIEX), realizo una conferencia de prensa el viernes 14 de Junio a las 10:00 hs en el Salón Auditorio del MIC ubicado en el 4to piso, donde realizaron el lanzamiento oficial de la segunda edición del “CXInnovationDay” de Paraguay bajo el lema: “La revolución de la innovación y la CX digital” que tendrá lugar el día 2 de julio. Esta edición es la antesala del “Customer Experience & Innovation Congress- Latam 2024” que se llevará a cabo el 6 y 7 de noviembre del corriente en su decimotercera edición.

La conferencia conto con la presencia del Viceministro de Rediex su Excelencia Rodrigo Maluff, y la Presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO Raquel Dentice, para presentar la agenda del evento, los espacios de networking e invitar a toda la comunidad empresarial a participar y generar oportunidades en este evento.

Este único congreso internacional en sus dos modalidades “CX Innovation Day” y “Customer Experience & Innovation Congress- Latam 2024”, pone en foco a la innovación, experiencia del cliente y al sector de Contact Center & BPO, respondiendo de una manera innovadora a los desafíos actuales.

Reúne a profesionales y empresas comprometidas con la experiencia del cliente y la innovación. Contará con speakers de empresas destacadas mundialmente como Farmacity, Universidad Americana & Grupo Élève, Banco Ciudad Argentina, Excelsis, Atento, VN Global entre otras

Ambas modalidades están dirigidas tanto a Paraguay como a todos los países de habla hispana y permitirán incrementar la visibilidad de nuestro país para atraer inversores, oportunidades de negocios y experiencias de Latinoamérica y el mundo. Se llevarán a cabo en un entorno híbrido de manera virtual y presencial en el Centro de Eventos del Paseo la Galería.

Los interesados en obtener más información y detalles de la conferencia pueden contactarse al Call Center +595216160100, al whatsapp (+595 985) 743822, al email: cxcongress@centrodeformacion.com o en la Web: www.cxcongress.com.py

La entrada Paraguay al frente de la innovación y la experiencia del cliente en los negocios se publicó primero en Revista PLUS.