En la foto: Aníbal Corina, gerente general de Bancard SA.
La tecnología, eficiencia y sostenibilidad marcarán el futuro de la industria de pagos electrónicos.
Es indispensable que las soluciones ofrecidas al mercado estén a la vanguardia de las nuevas herramientas.
El cierre de 2023 dejó en el camino de Bancard un desempeño sumamente positivo, respaldado por un importante crecimiento en el volumen de transacciones procesadas, así como una creciente aceptación y confianza del cliente.
El panorama competitivo también evolucionó, por lo que la empresa está comprometida por mantenerse ágil e innovadora para enfrentar los desafíos del futuro.
“Durante todo el 2023 reforzamos nuestro compromiso de ofrecer experiencias innovadoras, digitales, simples y seguras; por lo que también alcanzamos grandes hitos dentro del ecosistema de pago digitales”, aseguró Aníbal Corina, gerente general de Bancard SA.
En ese aspecto, la institución obtuvo un crecimiento en el volumen de tarjetas con un 40% en débito y un 15% en crédito. Así también, los pagos con QR no dejaron de crecer presentando un 34% de penetración en el mercado y más de 30 aplicaciones disponibles que permiten su uso.
“Bancard impulsó nuevos productos como Tpago y cerramos el universo QR con la extracción de efectivo en cajeros automáticos, así como la incorporación de pagos electrónicos en cuatro puestos de peajes del país”, resaltó Aníbal Corina.
A nivel compañía, Bancard alcanzó hitos significativos, como la certificación Great Place to Work (GPTW), además de otros reconocimientos importantes como empresa que realiza la «mejor contribución tecnológica» en los CX Innovation Awards Latam 2023; y el premio a la excelencia como «mejor proveedor de servicios de sistemas de gestión en transformación digital» de la Capasu.
A lo largo del 2023, Bancard destacó por impulsar distintas acciones, potenciando la incorporación de tecnología en el día a día de los usuarios, a través de los pagos electrónicos.
“Los links de pago, el QR y la posibilidad de pagar con tarjetas de débito o crédito en diferentes tipos de comercios, fueron algunas de las acciones que reflejan la adaptación del mercado, innovación a la que cada vez más los consumidores se acogen”, resaltó el ejecutivo.
Asimismo, Bancard realizó varias alianzas y convenios con el sector público, buscando ofrecer soluciones que faciliten e impulsen la inclusión financiera de la ciudadanía.
Ofrecer soluciones digitales que faciliten el acceso a transacciones con una tarjeta de débito o crédito -por ejemplo- permite obtener beneficios tangibles, como una mayor trazabilidad y seguridad en la gestión de recursos, empoderando a los individuos con herramientas financieras modernas.
“El caso más emblemático que tenemos desde Bancard es el uso del QR, que en la búsqueda de replicar lo que ocurre en la región y con el objetivo de facilitar la vida de las personas, introdujimos al país durante el 2020. En la actualidad, esta modalidad experimentó un crecimiento muy importante y al ser una experiencia innovadora, digital, simple y segura aportó bastante a la adopción de tecnología en los comercios”, recordó el gerente general de Bancard.
En resumen, a lo largo del último periodo, Bancard impulsó numerosas iniciativas que abarcan desde la transformación de las experiencias de pago, hasta la colaboración estratégica con entidades públicas. Todo ello con el objetivo de impulsar la adopción de tecnologías financieras innovadoras y promover la inclusión financiera en la comunidad.
PROYECCIONES
En torno al 2024, Bancard proyecta seguir impulsando todo lo relacionado a la innovación tecnológica, además de facilitar las transacciones a los usuarios.
“La industria de pagos electrónicos reforzará las colaboraciones y asociaciones para que los comercios y entidades puedan ofrecer servicios integrados y soluciones más completas a los usuarios”, insistió Aníbal Corina.
Referente al sector, el ejecutivo resaltó que se encuentra en un proceso de transformación y digitalización, donde la innovación juega un papel fundamental al momento de facilitar nuevos productos a los consumidores y aportar a la dinamización de la economía.
“Es indispensable que las soluciones ofrecidas al mercado estén a la vanguardia de las nuevas tecnologías, que cubran las necesidades del mercado y que permitan que el consumidor tenga la opción disponible en la palma de su mano y solo a un clic de distancia”, aseveró.
Aníbal Corina consideró que en la actualidad, la inteligencia artificial es una realidad y está a disposición para utilizarla al máximo en beneficio del usuario final y aprovecharla para hacer la vida más fácil a las personas.
“Desde Bancard estamos analizando diferentes soluciones que están relacionadas con la IA, incluso casos de uso para su aplicación. Como ejemplo, hoy en día todo el monitoreo transaccional de Bancard está respaldado por inteligencia artificial y es un aspecto que se encuentra en mejora continua y que llegó para quedarse”, resaltó.
A la opinión del gerente general de Bancard, la digitalización y la IA ayudan a que el desempeño humano sea más productivo, siempre y cuando se pueda dar el mejor provecho y no se deje de practicar la habilidad de la mente al momento de comprender diferentes entornos.
PANORAMA ECONÓMICO
Para el 2024, Aníbal Corina visualiza un panorama muy optimista, con muchas oportunidades y desafíos sujetos a una amplia gama de factores, incluidos cambios tecnológicos, condiciones del mercado, entre otras cuestiones.
“Para el nuevo ejercicio 2023, algunas tendencias que pueden influir en nuestro segmento tienen que ver con mayores avances tecnológicos, mejoramientos en la eficiencia, seguridad y personalización de los servicios; además de cambios de comportamiento en el consumidor que mantiene la adaptación a las nuevas necesidades”, explicó al respecto el ejecutivo.
Asimismo, la sostenibilidad y la responsabilidad social empresarial son factores cada vez más importantes para los consumidores y por lo tanto, Bancard está comprometida a seguir trabajando en ese camino.
“Desde la compañía estamos trabajando para aprovechar las oportunidades emergentes, manteniendo nuestro compromiso de facilitar la vida de las personas a través de los pago digitales, innovación y tecnología”, destacó Aníbal Corina.
Para finalizar, el ejecutivo brindó su punto de vista respecto a la imperiosa necesidad de seguir trabajando en la inclusión financiera, digitalización y formalización. “Además de esto, es fundamental que sigamos dando foco a la seguridad, un tema que se encuentra en constante evolución”.
También insistió en que la formalización tanto del sector público como privado y el acceso a productos financieros que permitan que las empresas emergentes tengan oportunidades de crecimiento, no pueden seguir siendo materia pendiente para el país.
“En Bancard buscamos fortalecer e impulsar constantemente la trazabilidad, formalización e inclusión financiera como las vías para lograr un Paraguay más competitivo”, concluyó Aníbal Corina.
PERFIL – ANÍBAL CORINA
Gerente general de Bancard SA. Cuenta con vasta experiencia en liderazgo de equipos, negociación, capacidad de adaptación y foco en el cumplimiento de objetivos.
Así también, amplias habilidades en estrategias y planificación comercial, product management, transformación digital y marketing.
A lo largo de su carrera ocupó cargos de gerente de precios, gerente de oferta de internet, gerente del segmento pospago y prepago en Tigo Paraguay. En su último cargo se desempeñó como director del segmento de alto valor en Tigo Colombia.
De profesión licenciado en administración de empresas por la Universidad Católica Nuestra Señora de la Asunción (UC). Además es MBA de la Escuela de Negocios IAE (Buenos Aires, Argentina).
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