Asunción, Agencia IP.- La Empresa de Servicios Sanitarios del Paraguay (ESSAP) ha emitido un comunicado detallando los pasos que deben seguir los usuarios en caso de sufrir el robo de su medidor de agua. Aquí te explicamos las acciones a tomar para evitar interrupciones en el servicio y posibles sanciones.

1. Llamar de inmediato al 021 162: Este es el número de atención de la ESSAP, donde se podrá reportar el robo. La empresa realizará una conexión provisoria para evitar la interrupción del servicio en el domicilio.

2. Realizar la denuncia en la comisaría más cercana: Es fundamental hacer la denuncia policial lo antes posible. Los usuarios afectados deben asegurarse de especificar la cuenta corriente catastral e ISSAN en la denuncia.

3. Acercar la denuncia al Centro de Atención al Público (CAP): Se tiene un plazo de tres días luego del robo para presentar la denuncia en el CAP de la ESSAP. Esto evitará que la empresa intervenga la cuenta afectada por conexión irregular.

4. Acercarse al Centro de Atención al Público para más información: En caso de dudas o para más información, se puede visitar el CAP de la ESSAP.

Siguiendo estos pasos, los usuarios podrán asegurar la continuidad del servicio y evitar complicaciones con su cuenta. La ESSAP reitera la importancia de actuar rápidamente para resolver cualquier incidencia relacionada con el robo de medidores.

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